Perguntas Frequentes
Como eu falo diretamente com vocês?
Através do nosso e-mail contato@littleballoondesign.com. Responderemos em até 48h úteis.
Como faço o pagamento?
Após colocar no carrinho todos os itens que você deseja e continuar para finalizar o pedido, você poderá selecionar a forma de pagamento da sua preferência, que poderá ser através de PIX ou Mercado Pago (cartão de crédito ou boleto).
Quando meu pedido será enviado?
Os pedidos são enviados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos com itens personalizados serão enviados em até 7 dias úteis após confirmação do pagamento, esse é o prazo que pedimos para deixar seu pedido ainda mais especial com a personalização que você escolheu :)
Esses produtos são:
- Livro do bebê
- Quadrinho
- Shaker Card
- Cadernos
Após o envio, qual o prazo de entrega?
Os prazos variam de acordo com a localização do endereço informado. Você poderá consultá-los no momento da finalização do pedido, após preencher os dados para a entrega.
Quais produtos podem ser personalizados? Como funciona a personalização?
Produtos que podem ser personalizados:
- Livro do bebê
- Quadrinho
- Shaker Card
- Cadernos
PERSONALIZAÇÃO COM NOME: Os livros do bebê e quadrinhos podem ser personalizados com o nome que você escolher. Para realizar a personalização, digite o nome escolhido no campo “personalização” na página do produto.
PERSONALIZAÇÃO COM INICIAIS: Os cadernos podem ser personalizados com duas iniciais em hotstamping. Para realizar a personalização, selecione a opção “sim” na página do produto e digite as duas iniciais no campo “personalização”.
PERSONALIZAÇÃO COM FOTO: O shaker card é um produto personalizado com 1 foto e 1 mensagem curta. Para enviar sua foto, basta clicar no botão “escolher foto” na página do produto e selecionar uma foto em boa resolução e na horizontal. Após a escolha da foto, escreva a mensagem que vai no shaker (parte externa) no campo “frase para o shaker”.
Quero um layout feito especialmente para mim. Vocês fazem?
Não fazemos. Todos as opções de layouts disponíveis para os nossos produtos estão aqui no site :)
Quero colocar a marca da minha empresa em um dos produtos de vocês para revender, é possível?
Não. Nossa venda é direcionada apenas para o consumidor final e todos os nossos produtos vão com a nossa marca.
Quero um produto que vi no instagram e não está aqui no site, como posso comprá-lo?
No momento só trabalhamos com os produtos que estão disponíveis aqui no e-commerce :)
A cor do produto é 100% igual à que estou vendo pela tela do meu celular ou computador?
As cores do produto físico podem ter uma pequena diferença em relação as cores vistas no seu celular ou computador, isso acontece porque cada monitor mostra as cores de uma forma :)